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Fluke 902FC鉗表召回的重要通知

時間:2021-03-09 18:44:29 來源:美國福祿克 點擊:327次

關于 Fluke 902 FC Clamp Meter 主動召回的重要通知

尊敬的福祿克用戶,
福祿克公司已確認存在一個涉及特定 FLUKE 902FC鉗表(下稱“FLUKE 902FC鉗表”)的安全問題。作為一種預防性措施,福祿克決定主動召回所有“受影響產品”,并為受影響的客戶提供免費維修服務。對于由此給您帶來的任何不便,我們深表歉意,并希望您能理解客戶安全是我們的要務。

主動召回以下“FLUKE 902FC鉗表”:

FLUKE 902FC鉗表需要召回的序列號

查找FLUKE 902FC鉗表序列號的位置

產品序列號顯示在產品包裝箱上及產品背面。如果找不到序列號,可將您的鉗表視為“受影響產品”。

FLUKE 902FC鉗表序列號標簽 FLUKE 902FC鉗表序列號標簽

如果在您的鉗表上找不到序列號,或如果序列號難以辨認,請查看鉗表背面以找到模制在電池蓋上的原產地。如果上面有“Assembled in Malaysia”(馬來西亞組裝)或“Assembled in Singapore”(新加坡組裝)字樣,則應將您的鉗表視為“受影響產品”。

FLUKE 902FC鉗表產地標簽

2021 年 1 月 1 日后從福祿克發貨且其序列號不包含在上述表格中的所有相關型號均不受本次召回的影響。

FLUKE 902FC鉗表安全問題說明

現已查明,特定 902 FC Clamp Meter 可能存在制造錯誤,如安全防護組件可能無法工作。因此,在旋轉開關檔位未與額定電壓對應時如果將危險電壓施加至端子,則可能會嚴重限制甚至無法提供電弧爆炸、灼傷或觸電防護。這些旋轉開關檔位包括 902 FC 的 ?(歐姆)、μA(微安)、溫度和電容旋轉開關檔位。而在這些產品的任何功能中,將電源電壓施加至端子均被視為可預見的誤用。傷害概率和程度會隨電氣裝置的電壓和預期短路電流的增加而增加。

FLUKE 902FC鉗表的產品維修

請立即停止使用“FLUKE 902FC鉗表”。請將“受影響產品”寄回至福祿克進行維修,一切費用由福祿克承擔。按照以下說明寄回“受影響產品”后,“受影響產品”便會得到維修。

您現在需要執行的操作

1.請點擊此處登記您的“受影響產品”。
2.提供所有聯系信息,包括電子郵件地址和配送地址。
3.福祿克服務中心將在 1 至 2 個工作日內與您聯系,指導您寄回“受影響產品”。維修后的產品將按照您的配送地址寄回給您。

或者直接聯系福祿克上海維修中心(SSO):

福祿克上海維修站
地址:上海市閔行區興梅路485號4樓407室
郵編:200237
熱線:400-921-0835
傳真:021-54405546
電子郵箱:fluke-china-service@fluke.com
工作時間: 上午9:00-12:00; 下午13:00-17:00,周六、周日及法定節假日休息

保障安全是福祿克的要務,我們為這個問題可能對您造成的任何不便向您表示歉意。
注意
可通過電池艙及裝置包裝箱中的黃色標簽識別處于劃定序列號范圍內但問題已得到糾正的裝置:

修復好的FLUKE 902FC鉗表

 

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